Políticas de reembolso

Perguntas frequentes

Voces fazem entrega de bolo?

Não, bolos e tortas são produtos delicados e as nossas entregas são feitas por motoboys e, por isso, correm o risco de estragarem no transporte. Caso você queira mandar uma moto para retirar ou terceiros, você assume a responsabilidade.

 

Posso trocar o recheio e cobertura?

Sim, porém pedidos personalizados devem ser feitos diretamente na loja física ou pelo whatsapp.

 

Posso colocar alguma arte ou foto no bolo?

Sim, as fotos são impressas na folha de arroz, tamanho max A4.

 

Tem bolo infantil/Temáticos?

Sim, porém pedidos personalizados devem ser feitos diretamente na loja física ou pelo whatsapp.

 

Posso comprar online e retirar na loja ?

Sim , basta colocar a opção ao finalizar o pedido.

 

Quais as formas de pagamento?

No site, apenas recebimento por cartão de crédito em até 3x.

 

Tem bolos a pronta entrega?

Não, fazemos apenas por encomenda! Porém alguns tipos de bolos e outros produtos para festas são possíveis fazer para o mesmo dia. Lembrando que pedidos urgentes devem ser feitos diretamente na loja física ou pelo WhatsApp.

 

Encomendas para festas

  • Esse canal de vendas não é para produtos de pronta entrega, pedimos 48 horas de antecedência para a produção de sua encomenda.
  • Para pronta entrega, temos atendimento no whatsapp 35 3722-8686 ou ifood

Nosso atendimento é exclusivo para a cidade de Poços de Caldas – MG.

Cestas de Café

  • Para compras realizadas de 2ª a 6ª feira ( dias úteis ) até 11 horas , a entrega poderá ser agendada para o mesmo dia (após 15h);
  • Para compras realizadas de 2ª a 6ª feira ( dias úteis ) entre 11 e 16 horas, a entrega deverá ser agendada a partir das 7h do próximo dia;
  • Para compras realizadas aos finais de semana ou feriado, a entrega deverá ser agendada a partir das 15h do próximo dia util;
  • Caso queira que a entrega seja feita no Sábado, Domingo, feriado ou Segunda-feira pela manhã, a compra deverá ser feita até Sexta-Feira às 16h, se coincidir da sexta feira anterior cair em feriado, a compra devera ser concluída na quinta-feira.

Nosso atendimento é exclusivo para a cidade de Poços de Caldas – MG.

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